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J’accompagne un procheSérénité Ifaygo

Dans les premiers jours

Choisir une entreprise de pompes funèbres

Vous êtes libre de choisir. Personne ne peut vous l’imposer, ni l’hôpital, ni la mairie.

Le seul critère obligatoire

L’entreprise doit détenir une habilitation préfectorale. Sans elle, elle n’a pas le droit d’organiser des obsèques, de transporter un corps ou de fournir un cercueil. Le numéro d’habilitation doit être affiché et figurer sur le devis.

Ce à quoi vous avez droit

Ce qui change au 1ᵉʳ octobre 2026

Une notice d’information devient obligatoire. L’opérateur doit vous la remettre : elle rappelle vos droits, la liste des prestations obligatoires, les lieux de conservation possibles, la destination des cendres et les voies de recours. Elle est neutre — ni nom d’entreprise, ni logo, ni publicité — et doit être affichée en magasin et publiée sur le site de l’opérateur.

Demandez trois devis

Le devis est gratuit et sans engagement. Un contrôle de la répression des fraudes portant sur un millier d’opérateurs a montré que les règles d’information des familles restent mal appliquées. Comparer trois devis n’a rien d’indélicat : c’est le seul moyen de savoir si un prix est normal.

Sources

Toute affirmation juridique ou chiffrée de ce guide cite sa source. Les textes officiels évoluent : la date de mise à jour de chaque source est indiquée.